YUNANİSTAN VERİ KORUMA OTORİTESİNDEN TELEFON SERVİS SAĞLAYICISINA 400.000 € TUTARINDA CEZA !

8 Ekim 2019

Yunanistan Veri Koruma Otoritesi (the “Hellenic Data Protection Authority”) 7 Ekim 2019’da web sitesinde yayınladığı basın açıklaması ile bir telefon servis sağlayıcısı hakkında abonelerinden gelen şikayetler üzerine başlatılan incelemenin sonucu verdiği kararı paylaşmıştır.

Buna göre, Yunan Telekomünikasyon Organizasyonu (OTE) aboneleri, kendilerinin “arama yapma” kaydında yer almalarına rağmen üçüncü şirketlerden ürün ve hizmet tanıtımı hakkında çağrılar aldıklarını Veri Koruma Otoritesi’ne bildirmişlerdir.

Yapılan incelemede, OTE’nin “arama yapma” kaydında yer alan bazı aboneleri, aboneliklerini başka bir sağlayıcıya devretmek amacıyla taşıma talebinde bulunmaları nedeniyle sildiği anlaşılmıştır. Ancak bu taşıma talebini geri çeken abonelerin, “arama yapma” kaydına geri dönüşü sağlayacak bir işlem OTE tarafından abonelere sunulmamıştır.

Bu durumdan fazla sayıda abonenin etkilendiğini saptayan Veri Koruma Otoritesi, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün 25. ve 5. maddeleri uyarınca, abonelerin kişisel verilerini tutarken tasarım yoluyla gizlilik (privacy by design) ve verinin doğru ve güncel tutulması prensiplerinin ihlal edildiğini tespit etmiş ve Şirket hakkında 200.000 € idari para cezasına karar vermiştir.

Veri Koruma Otoritesi ayrıca OTE’nin reklam mesajı alıcılarından da şikayetler almıştır. Buna göre bu kişiler OTE’nin reklam mesajı alıcıları listesinden çıkamadıklarını, mesaj almaya devam ettiklerini bildirmişlerdir. Yapılan incelemeyle, 2013 yılından beri kişilerin bu listeden çıkmalarını sağlayan prosedürün hata sebebiyle çalışmadığı ve listeden çıkarma işlemlerinin gerçekleşmediği ortaya çıkmıştır. OTE, durumun anlaşılmasıyla yaklaşık 8.000 kişiyi listeden çıkarmış olsa da Veri Koruma Otoritesi, OTE’nin gerekli idari ve teknik önlemleri almadığına ve veri sahiplerinin itiraz etme hakkının karşılanamadığına dayanarak (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün 21. ve 25. maddeleri uyarınca), Şirket hakkında 200.000€ idari para cezasına hükmetmiştir.

İlgili basın duyurusunun İngilizce metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz ve/veya yorumunuz olması halinde, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr