Tüketiciyi Aldatıcı Reklam ve Faaliyetlere İlişkin olarak Reklam Kurulu Tarafından Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti. Hakkında Reklam Durdurma Cezası Verilmiştir

Reklam Kurulu (“Kurul”) tarafından 10 Eylül 2024 tarihinde gerçekleştirilen 349 sayılı toplantı neticesinde; tüketicileri yanıltma, aldatma ve bilgi eksikliklerini suistimal etme girişiminde bulunan faaliyetlere ilişkin olarak idari yaptırımlar uygulanmasına karar verilmiştir.

Kurul’un 349 sayılı toplantısına göre;

• https://www.youtube.com/premium internet adresinde Youtube Premium aboneliğine ilişkin 1 aylık deneme süresi hakkında “Deneme süreniz sona ermeden 7 gün önce size hatırlatma yapacağız. Yinelenen faturalandırma.” ibarelerine yer verildiği tespit edilmiştir.
• Tekliften yararlanmak istemeyen tüketicilere sunulan seçeneğin sadece aynı yerde ve aynı görünümde olmaksızın ekranın sağ üst köşesinde yer alan X çarpı işaretinden ibaret olduğu, iki seçeneğin aynı koşullarda tüketicilere sunulmadığı ve ortalama bir tüketicinin tekliften yararlanmama imkanının bu haliyle zorlaştırıldığı ve belirli bir işleve erişmek için bir şey yapmaya zorlanması suretiyle karar verme veya seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen karanlık ticari tasarım kullanıldığı belirlenmiştir.
• İnceleme konusu ticari uygulamaların, tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozabileceği, tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir tüketici işlemine taraf olmasına yol açabileceği gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu değerlendirilmiştir.
• Buna göre 2024/5161 sayılı dosya kapsamında Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti. hakkında anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sayfasında yayınlanan söz konusu karar özetinin tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr