Tüketiciyi Aldatıcı Reklam ve Faaliyetlere İlişkin Olarak Reklam Kurulu Tarafından İdari Para Cezası Uygulanmasına Karar Verilmiştir

Reklam Kurulu (“Kurul”) tarafından 13 Ağustos 2024 tarihinde gerçekleştirilen 348 sayılı toplantı neticesinde; tüketicileri yanıltma, aldatma ve bilgi eksikliklerini suistimal etme girişiminde bulunan reklamlara ve faaliyetlere ilişkin olarak idari yaptırımlar uygulanmasına karar verilmiştir.

Söz konusu karara göre; gerçeğe aykırı olarak ürüne ait olduğu izlenimi oluşturan görsellerin kullanılması suretiyle tüketicilerin satın alma tercihlerinin etkilendiği, dolayısıyla doğruluk ve dürüstlük ilkesine aykırı olan söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu gerekçesiyle BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Kurul’un 348 sayılı toplantısına göre;

• İlgili şirket tarafından 14 farklı aparatla tanıtımı yapılan “MUMS6ZS00” isimli mutfak makinesinden 03.05.2024 tarihinde satın alan tüketiciye yalnızca 3 adet çırpma telinin gönderildiği, bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüşen tüketiciye diğer aparatların opsiyonel olduğu gerekçesiyle ilave 9.000 TL ödemesi gerektiği bilgisinin verildiği, bu kapsamda gerçeğe aykırı olarak ürüne ait olduğu izlenimi oluşturan görsellerin kullanılması suretiyle tüketicilerin satın alma tercihlerinin etkilendiği, dolayısıyla doğruluk ve dürüstlük ilkesine aykırı olan söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu değerlendirilmiştir.
• Bu kapsamda, reklam veren BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi hakkında 2024/3804 sayılı dosya kapsamında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 

Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sayfasında yayınlanan söz konusu karar özetinin tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr