Reklam Kurulu Tarafından Bankacılık ve Finansal Hizmetler Alanında Faaliyet Gösteren Bir Şirket Hakkında Yürütülen İnceleme Sonuçlandırılmıştır

Reklam Kurulu (“Kurul”) tarafından bankacılık ve finansal hizmetler alanında faaliyet gösteren bir şirketin televizyon, radyo ve sosyal medya mecralarında yayımlanan reklam kampanyasında yer verilen üstünlük iddialarının 6502 sayılı Kanun’un 61. maddesi kapsamında mevzuata uygunluğunu değerlendiren 2026/1743 dosya numaralı karar (“Karar”) yayımlanmıştır.

İnceleme kapsamında; söz konusu reklam kampanyasında, reklam mevzuatı gereğince şirketin “Türkiye’nin en masrafsız, en şeffaf, en kolay ve en sevilen bankası” olduğu yönünde üstünlük iddialarına yer verildiği, ayrıca şirketin "Türkiye'nin en çok tavsiye edilen bankası" ve "en'lerin bankası" olduğu ifadelerinin kullanıldığı tespit edilmiştir. Reklamlarda yer verilen “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen bankası” iddiasının bağımsız bir araştırma şirketi tarafından gerçekleştirilen çalışmaya dayandırıldığı görülmüştür. Yapılan değerlendirmelerde, söz konusu araştırma sonucunun reklamlarda kullanılan diğer mutlak üstünlük iddialarını karşılamadığı ve reklam kurgusunun reklam mevzuatının içeriği hakkında tüketiciler nezdinde yanlış ve yanıltıcı bir izlenim oluşturduğu tespit edilmiştir. Bu kapsamda Kurul tarafından aşağıdaki hususlara Karar verilmiştir:

• Nesnel, ölçülebilir ve sayısal verilere dayanan üstünlük iddialarının, bilimsel test, rapor veya belgelerle ispatlanması koşuluyla karşılaştırmalı reklamlarda kullanılabileceği belirtilmiştir.

• Tanıtımlarda yer verilen kurgu ve ifadelerin, mevcut reklam mevzuatı hükümleri hakkında tüketiciler nezdinde yanlış ve yanıltıcı bir izlenim oluşturduğu kabul edilmiştir.

• “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen bankası” iddiasına dayanak olarak gösterilen araştırmanın, reklamlarda yer verilen “Türkiye’nin en masrafsız, en şeffaf, en kolay ve en sevilen bankası” şeklindeki diğer üstünlük iddialarını karşıladığının ispatlanamadığı kabul edilmiştir.

• Reklam veren şirket hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 3.991.652 TL idari para cezası ve inceleme konusu reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

Söz konusu Karar’ın tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr

İnternet sitemizde bulunan her türlü bilgi ve belge Avukatlık Kanunu ve ilgili diğer mevzuat ile Türkiye Barolar Birliği’nin Avukatlık Meslek Kuralları dikkate alınarak Zümbül Hukuk ve Danışmanlık tarafından yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, bu yayınlarda kesinlikle reklam ve/veya ticari amaç güdülmemiştir. İnternet sitemizdeki her türlü bilgi ve belge genel geçer nitelikte olup hiçbir suretle bu yayınların eksiksiz, doğru, güncel ve güvenilir olduğu garanti ve taahhüt edilmemektedir. İnternet sitemizde yer verilen yayınlardaki bilgilerle ilgili olarak bir avukata/uzmana danışmadan söz konusu bilgi ve belgelere dayanılarak hareket edilmemelidir. İnternet sitemizdeki yayınlarda yer verilen linkler kamuya açık kaynaklardan elde edilerek yalnızca ziyaretçilerin diğer bilgi ve belgelere ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla bulunmaktadır. Bu linkler hiçbir şekilde link verilen kişi, kurum ve kuruluşları tavsiye ve/veya onay anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki yayınlar hiçbir şekilde hukuki danışmanlık sunulması veya internet sitemize herhangi bir suretle ulaşan ziyaretçiler ile avukat-müvekkil ilişkisi oluşturulduğu anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki tüm içerikler Zümbül Hukuk ve Danışmanlık mülkiyetindedir ve hiçbir içerik yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve atıf yapılmadan kullanılamaz.