Tüketiciyi Aldatıcı Reklam ve Faaliyetlere İlişkin olarak Reklam Kurulu Tarafından Booking’e İdari Para Cezası Uygulanmasına Karar Verilmiştir

Reklam Kurulu (“Kurul”) tarafından 13 Ağustos 2024 tarihinde gerçekleştirilen 348 sayılı toplantı neticesinde; tüketicileri yanıltma, aldatma ve bilgi eksikliklerini suistimal etme girişiminde bulunan reklamlara ve faaliyetlere ilişkin olarak idari yaptırımlar uygulanmasına karar verilmiştir.

Kurul’un 348 sayılı toplantısına göre;

• Google arama motoruna “bodrum otelleri kayak” ifadesi girilerek arama yapıldığında, www.kayak.com.tr internet sitesine ilişkin olarak "Bodrum Otelleri 22 TL'den Başlayan Fiyatlarla", "Antalya Otelleri 8 TL'den Başlayan Fiyatlarla", "Fethiye Otelleri 18 TL'den Başlayan Fiyatlarla", "Marmara Otelleri 16 TL'den Başlayan Fiyatlarla" şeklinde ifadelerle reklam ve tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir.
• Yukarıda gösterilen şekilde ifadelerle reklam ve tanıtım yapıldığı, ancak www.kayak.com.tr internet sitesine giriş yapıldığında "Google" arama motorunda görüntülenenlerden farklı fiyatlara yer verildiği ve Bakanlığa sunulan savunma cevabı yazısında, inceleme konusu reklamlarda görüntülendiği gibi 22 TL, 8 TL, 18 TL ve 16 TL fiyatlarla otel rezervasyonu yapıldığını ispat edici nitelikte bilgi ve belgelerin sunulmadığı hususları bir arada değerlendirildiğinde, inceleme konusu reklam ve tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiştir.
• Buna göre 2024/4837 sayılı dosya kapsamındaBooking.com Destek Hizmetleri Ltd. Şti. hakkında 550.059-TL idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sayfasında yayınlanan söz konusu karar özetinin tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr