İlgili Kişilerin Başvurularına Verilecek Cevabın Bildirim Usulüne İlişkin Kamuoyu Duyurusu Yayımlanmıştır

Kişisel Verileri Koruma Kurumu ("Kurum") tarafından İlgili Kişilerin Başvurularına Verilecek Cevabın Bildirim Usulüne İlişkin Kamuoyu Duyurusu ("Duyuru") 1 Ekim 2026 tarihinde Kurum'un resmi internet sitesinde yayımlanmıştır.

Duyuru'da özetle aşağıdaki hususlara yer verilmiştir;

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 11'inci maddesinde ilgili kişilerin hakları düzenlenmiş olup, 13'üncü maddesi uyarınca ilgili kişiler bu haklara ilişkin taleplerini veri sorumlusuna iletebilmektedir. Veri sorumlusu, başvuruyu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırmak; talebi kabul etmek veya gerekçesini açıklayarak reddetmek ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirmekle yükümlüdür.
• Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in ("Tebliğ") 6'ncı maddesinde de veri sorumlusunun başvuruları etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun şekilde sonuçlandırmak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alması ve cevabını yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirmesi gerektiği düzenlenmiştir.
• Kurum'a iletilen şikâyetler kapsamında yürütülen incelemelerde, bazı veri sorumlularının başvuruları yalnızca telefon görüşmesi, yüz yüze bilgilendirme veya benzeri sözlü yöntemlerle cevaplandırdığı tespit edilmiştir.
• Başvurunun değerlendirilmesi sürecinde ek bilgi veya belge talep edilmesi, başvurunun açıklığa kavuşturulması ya da süreç hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla ilgili kişiyle sözlü iletişime geçilmesi mümkün olmakla birlikte, bu iletişimin Kanun'un 13'üncü maddesi ve Tebliğ'in 6'ncı maddesi uyarınca verilmesi gereken cevap olarak kabul edilmeyeceği vurgulanmıştır.
• Cevabın yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilmesinin; talebin kabul edilip edilmediğinin, ret gerekçelerinin, başvuru kapsamında yapılan işlemlerin ve cevabın bildirim tarihinin açık, denetlenebilir ve ispatlanabilir şekilde ortaya konulmasını sağladığı; bu hususun ilgili kişilerin haklarını etkin kullanabilmesi, Kurul nezdindeki şikâyet ve inceleme süreçleri ile olası yargı süreçleri bakımından önem taşıdığı belirtilmiştir.
• Bu kapsamda veri sorumlularının;
  • Başvuruları Kanun ve Tebliğ'de öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde sonuçlandırmaları,
  • Cevabı ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirmeleri,
  • Sözlü iletişim yöntemlerinin mevzuat uyarınca verilmesi gereken cevap olarak kabul edilmeyeceğini gözetmeleri,
  • Taleplerin hangi kapsamda karşılandığını açıkça belirtmeleri ve reddedilen taleplerin gerekçelerine açık ve anlaşılır şekilde yer vermeleri

  gerektiği ifade edilmiştir.

Duyuru'nun tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr

İnternet sitemizde bulunan her türlü bilgi ve belge Avukatlık Kanunu ve ilgili diğer mevzuat ile Türkiye Barolar Birliği'nin Avukatlık Meslek Kuralları dikkate alınarak Zümbül Hukuk ve Danışmanlık tarafından yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, bu yayınlarda kesinlikle reklam ve/veya ticari amaç güdülmemiştir. İnternet sitemizdeki her türlü bilgi ve belge genel geçer nitelikte olup hiçbir suretle bu yayınların eksiksiz, doğru, güncel ve güvenilir olduğu garanti ve taahhüt edilmemektedir. İnternet sitemizde yer verilen yayınlardaki bilgilerle ilgili olarak bir avukata/uzmana danışmadan söz konusu bilgi ve belgelere dayanılarak hareket edilmemelidir. İnternet sitemizdeki yayınlarda yer verilen linkler kamuya açık kaynaklardan elde edilerek yalnızca ziyaretçilerin diğer bilgi ve belgelere ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla bulunmaktadır. Bu linkler hiçbir şekilde link verilen kişi, kurum ve kuruluşları tavsiye ve/veya onay anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki yayınlar hiçbir şekilde hukuki danışmanlık sunulması veya internet sitemize herhangi bir suretle ulaşan ziyaretçiler ile avukat-müvekkil ilişkisi oluşturulduğu anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki tüm içerikler Zümbül Hukuk ve Danışmanlık mülkiyetindedir ve hiçbir içerik yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve atıf yapılmadan kullanılamaz.